Forsendelsespolitik

Leveringstid

Når du har afgivet din ordre, behandler vi den med det samme på hverdage. Ordrer, der afgives fredag aften eller i weekenden, kan dog tage lidt længere tid.
Når ordren er behandlet, afsendes den og ankommer som regel inden for 6-12 arbejdsdage i gennemsnit. Vores mål er at forenkle bestillings- og forsendelsesprocessen for vores kunder. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Annullering af ordre
Når din ordre er afgivet, forberedes den straks til afsendelse af vores automatiserede systemer. Derfor er det desværre ikke muligt at annullere en allerede gennemført ordre. Hvis du er utilfreds med det produkt, du har modtaget, tilbyder vi en nem returproces. Du har ret til at returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen og få alle pengene tilbage.

Forsendelsesomkostninger
Vi tager os af forsendelsesomkostningerne for hver ordre, og der kræves ikke noget minimumskøbsbeløb.

Produktets oprindelse
Virella Milano samarbejder med et globalt netværk af leverandører, hvoraf mange befinder sig i Kina, for at kunne tilbyde kvalitetsprodukter til konkurrencedygtige priser. Vi forstår, at du måske er nysgerrig efter at vide, hvor vores produkter kommer fra, men vi kan forsikre dig om, at vi opfylder strenge internationale standarder. Hvert produkt bliver omhyggeligt inspiceret og testet inden afsendelse, og vi arbejder kun med anerkendte producenter, der er engagerede i fremragende kvalitet. Vores mål er at tilbyde dig enestående produkter, som er svære at finde i butikkerne, til den bedst mulige pris. Din tilfredshed og ro i sindet er vores højeste prioritet.

Har du spørgsmål til din ordre?

Tøv ikke med at kontakte os via vores kontaktside. Vores kundeservice er tilgængelig 7 dage om ugen og svarer hurtigt inden for 24 timer.